rdr 1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
rdr 1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো জানুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করে rdr 1 প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি সংযোগ রক্ষা করে।
rdr 1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করার কোনো প্রয়োজন আমরা মনে করি না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত রয়েছে।
আমরা গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশ করি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি rdr 1 (rdr1.biz) প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
rdr 1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি rdr 1-এর ওয়েবসাইট (rdr1.biz), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট করব এবং প্রয়োজনে ইমেইলে জানাব। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ ছে।
rdr 1-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনের দায় নয়, এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।
rdr 1 আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচের টেবিলে আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা যাচাই |
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট ইত্যাদি। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল আর্থিক পিন সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
rdr 1 আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো পরিষেবার অংশ।
rdr 1 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আদালতের আদেশ, আইনি দাবি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ধরনের তথ্য শেয়ারের বিষয়ে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
ক্লাউড হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা কাস্টমার সাপোর্ট টুলের মতো প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। তারা সকলে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। কোনো অংশীদার এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করলে আমরা সাথে সাথে সেই সম্পর্ক বাতিল করি।
rdr 1 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ সেগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক।
rdr 1 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
rdr 1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:
তবে কোনো প্রযুক্তিগত সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।
rdr 1-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি পেতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@rdr1.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি কারণে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
rdr 1-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান rdr 1-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
rdr 1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পর আপনি rdr 1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং আপডেটের বিষয়ে সচেতন থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করব। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে সমাধান করা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: rdr 1 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য কেবল আপনার পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।